Maratón de Santiago explica el proceso de retiro de kits por terceros

Estamos a días de una nueva edición del Maratón de Santiago 2025, la fiesta deportiva que congregará a más de 30 mil corredores nacionales e internacionales para recorrer las calles de la capital chilena y la organización ha emitido un comunicado para explicar el proceso de retiro de kits por terceros durante le Expo, prevista los días 15, 16 y 17 de mayo.

Los días jueves 15, viernes 16 y sábado 17 de mayo se realizará la Expo Maratón en el Centro Cultural Estación Mapocho, periodo en el cual los corredores inscritos deben asistir para retirar su Nro y chip de competencia, así como la polera oficial y otros elementos que incluye el kit.

Como es habitual, a pesar de los tres días dispuestos de la Expo Maratón, algunas personas, que por ejemplo proceden de regiones, suelen tener algunas dificultades para poder hacer su retiro de kit de forma personal en el periodo mencionado, lo que conlleva a que asistan terceros con poderes simples en su representación para hacerlo.

El hecho de que este servicio tenga un costo asociado generó una serie de comentarios negativos en las redes sociales y motivó a una explicación por parte de la organización del Maratón de Santiago.

El referido fragmento señala lo siguiente:

“El proceso de esta autorización especial comenzará el 1° de abril y terminará el 10 de mayo de 2025, período en que el participante podrá cargar digitalmente el poder más foto de su cédula de identidad o pasaporte y pagar la suma de $6.000 por el costo del servicio. Para poder realizar el trámite, deben ingresar al siguiente link”.

En respuesta a los reclamos suscitados en las redes sociales, la organización del MDS explica la importancia de que se haga de forma personal ya que es la forma más segura para poder validar la identidad de cada inscrito.

Asimismo, señalaron la serie de problemas y riesgos que acarrea el retiro de kits por parte de terceras personas, citando una cifra considerable de poderes simples falsos y suplantaciones de identidad que se dieron el año pasado.

En este sentido, el Maratón de Santiago sostiene que la decisión es mantener el proceso tal como lo indica en sus bases.

Para efectuar el retiro de kit por parte de terceros debes llenar el formulario de autorización especial en este LINK antes del 10 de mayo de 2025.

Para consultar las Bases haz clic AQUÍ

Te invitamos a leer el comunicado íntegro a continuación:

“Aclaración sobre el Retiro de Kit por Terceros para el Maratón de Santiago 2025

En el Maratón de Santiago siempre hemos escuchado y valorado las opiniones de nuestra comunidad de corredores. A la luz de los comentarios recibidos en redes sociales respecto al retiro de kit por terceros, queremos aclarar los motivos y responder a las inquietudes planteadas.

El proceso de retiro de kit representa mucho más que la entrega de una bolsa con la polera y el número de corredor; es un momento clave del evento en el que se valida la identidad de cada participante y se asegura que toda la información asociada a su participación sea correcta. Este control es fundamental para garantizar la transparencia y seguridad en la competencia y evitar inconvenientes el día de la carrera.

Históricamente, el retiro de kit por terceros ha generado problemas significativos para la organización, incluyendo casos de suplantación de identidad y retiro de kits por personas no autorizadas. Solo el año pasado, recibimos cerca de 100 casos de falsificación de poderes simples y detectamos más de 800 situaciones de suplantación de identidad, en su mayoría vinculadas a reventa ilegal de inscripciones. Estos incidentes no solo afectan la experiencia de los corredores legítimamente inscritos, sino también la precisión en los resultados y la premiación por categoría.

Es importante señalar que en los principales maratones del mundo no se permite el retiro de kits por terceros, justamente para evitar este tipo de inconvenientes y resguardar la experiencia de cada corredor. Sin embargo, entendiendo la realidad de nuestra comunidad, especialmente de aquellos que vienen desde regiones, hemos decidido mantener esta opción, implementando un sistema más seguro y regulado.

Esta nueva modalidad, que está anunciada en las bases desde el inicio, incluye costos asociados a recursos humanos, medidas tecnológicas y sistemas de validación que permitan una entrega segura y confiable. Por este motivo, el retiro de kit por terceros tiene un costo asociado, destinado exclusivamente a cubrir estos gastos operativos.

Como organización entendemos que el retiro de kit es parte relevante de la experiencia del evento, por lo que impulsamos un proceso personalizado y responsable, en línea con los más altos estándares de eventos internacionales.

Lamentamos los inconvenientes que esta medida pueda ocasionar y reiteramos nuestro compromiso con la transparencia y la seguridad de todos los corredores.

Atentamente,

Maratón de Santiago 2025

Miércoles 7 de mayo de 2025